發(fā)布日期:2022-08-02
近年來(lái),有多少食堂開(kāi)張關(guān)張,深究原因無(wú)非是選品不當(dāng)、房租壓迫,開(kāi)張半年不掙錢(qián)、定位不明確又沒(méi)有足夠支撐生存的圈層客戶、選址有問(wèn)題、盲目模仿等等原因,導(dǎo)致快速“死亡”。
在成都有這樣一家食堂在疫情期逆勢(shì)增長(zhǎng),成為團(tuán)餐領(lǐng)域的代表食堂,這背后有著怎么的經(jīng)營(yíng)訣竅呢?利用戈子科技智慧食堂保持食堂核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)問(wèn)到智慧食堂在疫情期間逆襲增長(zhǎng)的秘籍是什么時(shí)?老板說(shuō)了以下幾點(diǎn):
食堂業(yè)績(jī)提升關(guān)鍵點(diǎn):客流量
有客流量的食堂才能有做好食堂經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),沒(méi)有客流量的食堂是難以生存發(fā)展的。食堂的客流量來(lái)源主要有兩大部分。
一是客流量菜品能帶來(lái)的客流量。譬如智慧食堂,現(xiàn)在哪家食堂升級(jí)了智慧食堂肯定目標(biāo)顧客會(huì)趨之若鶩,食堂會(huì)門(mén)庭若市。譬如上海浦東機(jī)場(chǎng)的智慧餐廳已經(jīng)形成比較強(qiáng)的網(wǎng)紅效果,他有自己的粉絲,他會(huì)自帶客流量。還比如其他的一些網(wǎng)紅品牌,都是自帶客流量的菜品。
二是智慧食堂線上訂餐帶來(lái)的客流量。這幾年,赫基大廈智慧餐廳通過(guò)戈子科技點(diǎn)餐收銀系統(tǒng)做好了線上和線下的客流量賦能。通過(guò)智能營(yíng)銷管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在線下通過(guò)海報(bào)、店鋪活動(dòng)、充值滿減等活動(dòng)積累客流量,還在線上做好私域營(yíng)銷,在食堂會(huì)員、私域社群、抖音、小程序等方面做了精準(zhǔn)賦能。以小程序?yàn)槔?,開(kāi)通線上小程序可以幫助商家引流,拓寬銷售渠道,給食堂代理營(yíng)收增長(zhǎng),并通過(guò)社群分享小程序,可以給食堂帶來(lái)曝光,實(shí)現(xiàn)線上客流量到業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化。
智慧食堂業(yè)績(jī)提升關(guān)鍵點(diǎn):菜品組合
食堂主要靠什么賺錢(qián)?就是菜品。理論上講,越是組合了能夠滿足目標(biāo)顧客更多需求菜品的食堂,越是能從菜品上賺到更多的錢(qián),食堂越有更多菜品賺錢(qián)的空間。
我們一般選菜品的原則是主要看菜品的毛利率。在食堂菜品日常銷售中,可以在戈子科技后臺(tái)看到菜品的毛利率和進(jìn)銷存,可以得到食堂中毛利最高的酒水品類,然后針對(duì)性的進(jìn)行菜品組合出售。實(shí)踐好20:80法則(20%的菜品為食堂帶來(lái)了80%的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn))。
通過(guò)戈子科技打造出智慧食堂的重點(diǎn)菜品,才能在目標(biāo)顧客心中樹(shù)立起這家食堂的重點(diǎn)菜品形象,才能使目標(biāo)顧客產(chǎn)生對(duì)這家食堂重點(diǎn)菜品的“記憶”,才能帶來(lái)客流量、帶來(lái)轉(zhuǎn)化、帶來(lái)復(fù)購(gòu)。
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